১ সাধারণ শর্ত ও ভূমিকা
77z (bundles.77z.live) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77z এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা, গেম, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 77z যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
77z-এর সকল পরিষেবা ইংরেজি ও বাংলা ভাষায় পাওয়া যায়। এই শর্তাবলীর বাংলা ও ইংরেজি সংস্করণের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
77z-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা ক ঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
77z যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্য নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
৩ বয়স সীমা ও আইনি যোগ্যতা
77z-এ খেলার জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো খেলোয়াড় ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তানরা যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে সেজন্য প্রয়োজনীয় প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন। সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আমাদের গ্রাহক সেবায় জানাতে পারেন।
৪ ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি
77z-এ ডিপোজিট ও উইথড্র করার জন্য মোবাইল ব্যাংকিং, ইলেকট্রনিক ওয়ালেট এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়।
- ন্যূনতম ডিপোজিট: ২০০ টাকা (পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে)।
- ন্যূনতম উইথড্র: ৫০০ টাকা।
- উইথড্র প্রক্রিয়াকাল: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
- উইথড্রের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
- যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে উইথড্র করতে হবে।
- কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র করা যাবে না।
77z কোনো লেনদেনে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করলে যাচাই না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি মেনে চলা 77z-এর বাধ্যবাধকতা।
৫ বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী
77z বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
- সব বোনাসের জন্য একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বেটিং শর্ত) থাকে। বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে।
- বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যাবে।
- একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
- বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য। একই ডিভাইস, আইপি বা পরিবার থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
- 77z যেকোনো সময় যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- কোনো বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
বর্তমান প্রোমোশন সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে প্রোমোশন পেজ দেখুন।
৬ বেটিং বিধি ও গেমিং নীতি
77z-এ সব ধরনের বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিচের নিয়ম মেনে চলতে হবে:
- একবার বেট কনফার্ম হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল অডস বা পরিমাণে করা বেট 77z বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
- লাইভ স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- একই ইভেন্টে পরস্পরবিরোধী বেট ("আর্বিট্রেজ বেটিং") শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে।
77z RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম 77z-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমে হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার প্রয়োগ।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রোমোশন সুবিধা অপব্যবহার।
- অন্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশের চেষ্টা।
- মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র প্রদান।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
- প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা।
- অন্য খেলোয়াড়দের হেনস্থা, ভয় দেখানো বা অপমান করা।
৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি
77z নিচের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা প্রতারণা।
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস বা তার বেশি)।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। কিছু ক্ষেত্রে যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব।
৯ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
77z বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি সুস্থ মাধ্যম। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং খেলোয়াড়দের নিজেদের নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করি।
- ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- বেটিং লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু বেট করবেন তা সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারেন।
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনাকে কতক্ষণ খেলছেন তা মনে করিয়ে দেওয়া হবে।
গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন এবং সাহায্য নিন।
১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
77z আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা কীভাবে করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বলা আছে।
সংক্ষেপে বলতে গেলে: আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।
১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
77z যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে রাজি হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]
কোনো বিরোধ উত্থাপিত হলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক আরবিট্রেশনের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। 77z-এর বিরুদ্ধে যেকোনো দাবি ঘটনার ৬ মাসের মধ্যে উত্থাপন করতে হবে।
শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখন শুরু করুন!
77z-এর নিয়ম স্বচ্ছ ও ন্যায্য। এখনই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।